Datenschutzrichtlinien

01 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Kontaktstelle für alle Anfragen zum Datenschutz.

Verantwortlich im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

02 Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für die Erfüllung unserer Leistungen notwendig sind.

• Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Firmenname (falls zutreffend)
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Bestelldaten: Bestellhistorie, Lieferadresse, Rechnungsadresse
• Zahlungsdaten: ausschließlich durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet (IBAN bei SEPA-Lastschrift)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem, Besuchsdauer
• Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, Klickverhalten (anonymisiert)

03 Zwecke der Datenverarbeitung

Jede Datenerhebung erfolgt zweckgebunden.

• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen (Holz- und Pellet-Lieferungen)
• Kommunikation mit Kunden und Interessenten
• Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Versand von bestellten Produkten
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Verbesserung unserer Website und unseres Angebots
• Schutz vor Betrug und missbräuchlicher Nutzung

04 Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 DSGVO definiert die zulässigen Grundlagen.

05 Empfänger und Weitergabe

Ihre Daten werden nur an vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter weitergegeben.

• Hosting-Provider: Hostinger International Ltd. (Zypern, EU)
• Zahlungsdienstleister: Banken und Zahlungsanbieter für SEPA-Lastschriften
• Versanddienstleister: Speditionen und Transportunternehmen zur Lieferung
• Buchhaltung: Steuerberater und Rechnungsprüfer (Art. 28 DSGVO)
• Behörden: nur bei gesetzlicher Verpflichtung

06 Speicherdauer

Standardfristen gemäß gesetzlichen und branchenüblichen Vorgaben.

07 Cookies und Tracking

Verwaltung Ihrer Präferenzen über das Cookie-Banner (CookieYes).

Unsere Website verwendet Cookies, um Funktionalität, Sicherheit und Nutzererlebnis zu gewährleisten. Nicht-essenzielle Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen oder Ihre Browsereinstellungen anpassen.

08 Ihre Rechte als Betroffene Person

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Kontrolle über Ihre Daten.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@maisonfort-holz.com. Die Antwort erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Identitätsprüfung.

Aufsichtsbehörden: CNIL (Frankreich, www.cnil.fr) für französische Nutzer, BfDI (Deutschland, www.bfdi.bund.de) für deutsche Nutzer.

09 Datensicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO.

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen (HTTPS)
• Geschützte Server mit regelmäßigen Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkung auf Daten nach Need-to-know-Prinzip
• Regelmäßige Backups und Datensicherung
• Schulung der Mitarbeiter im Datenschutz

10 Hosting-Provider

Unsere Website wird sicher innerhalb der Europäischen Union gehostet.

11 Kontaktformular

Daten aus dem Formular werden vertraulich behandelt.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular (Formidable Forms) eine Nachricht zukommen lassen, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

Speicherung: 3 Jahre nach letztem Kontakt · Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) b oder f DSGVO.

12 Änderungen dieser Richtlinien

Anpassungen an neue rechtliche oder technische Anforderungen sind möglich.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinien bei Bedarf zu aktualisieren, um gesetzliche Änderungen oder neue Funktionen unserer Website zu berücksichtigen. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Version.